Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhalt des Onlineangebotes
Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Texte und Graphiken. Eventuelle Druckfehler, Modelländerungen und Irrtümer sind vorbehalten. Die Abbildungen können sich in Form und Farbe vom Produkt unterscheiden. Alle Angaben wie Maße, Gewichte, Größen usw. sind unverbindlich. Haftungsansprüche gegen uns, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern von unserer Seite aus kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten es uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.


Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen und Druckfehler behalten wir uns vor. Landkarten und Bücher unterliegen der gesetzlichen Preisbindung.


Bestellung
Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Der Verkauf von Karbid erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren!
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie unsere AGB.
Ihre Bestellungen nehmen wir wie folgt entgegen:
- Postkarte oder Brief:
Hannberger Weg 35
91091 Großenseebach

Fax: 09135 7361161
E-Mail: speleo@speleo-concepts.com
Nur für Kunden mit vorhandener Kundennummer ist auch die telefonische Bestellannahme möglich:
Tel: 0049 (0)9135 7361165

Das Risiko einer fehlerhaften Angabe von Bestelldaten liegt beim Kunden. Sollte Ihre Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht zugestellt werden können und ist nach Korrektur eine zweite Zustellung notwendig, sind wir berechtigt Ihnen die Fracht zweimal zu berechnen.


Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an der Kaufsache, der weiterverarbeiteten und oder der weiterveräußerten Kaufsache bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bei der Firma Speleo Concepts. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen. In der Zurücknahme, sowie in der Pfändung der Vorbehaltssache, liegt kein Rücktritt vom Vertrag.
Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Besteller unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
Der Besteller ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen gegenüber seinem Abnehmer oder Dritten aus der Weiterveräußerung in Höhe des Faktura-Endbetrages an uns ab.


Unser Rücktrittsrecht
Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn uns eine Zahlungseinstellung, die Eröffnung des Insolvenz- oder gerichtlichen Vergleichsverfahrens, die Ablehnung des Konkurses mangels Masse, Wechsel- oder Scheckproteste oder andere konkrete Anhaltspunkte über Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Bestellers bekannt werden.


Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung sind wir berechtigt Ihnen die Gebühr für Zusatzleistungen wie "Garantie24h" oder "Nachnahme" in voller Höhe in Rechnung zu stellen. Wurde die Sendung auf Ihrem Wunsch speziell verschickt (Ihre Wahl eines bestimmten Paketdienstes), sind wir berechtigt Ihnen die Mehrkosten hierfür in Rechnung zu stellen.


Links
Für alle auf unserer Homepage angebrachten Links und Verweise gilt: Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Aufgrund dessen distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Homepage und machen uns ihre Inhalte nicht zueigen.


Copyright
Das Copyright für veröffentlichte, von uns selbst erstellte Objekte bleibt allein bei Speleo Concepts. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung unsererseits nicht gestattet.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung. Für Transportschäden haften die Transportgesellschaften. Bitte lassen Sie dann innerhalb von 24 Stunden schriftlich ein Schadensprotokoll aufsetzen. Ohne Protokoll kann keine Schadensregulierung erfolgen!


Widerrufsbelehrung /Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag.
a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
b) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
c) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Speleo Concepts, Hannberger Weg 35, 91091 Großenseebach / Fax: 09135 7361161 / E-Mail: speleo@speleo-concepts.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können ein Muster-Widerrufsformular, das wir Ihnen gerne zumailen, verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Bitte vergessen Sie nicht Kunden- und Rechnungsnummer mit anzugeben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Widerrufsrecht ist (im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten) ausgeschlossen wenn:
a) Die Kaufsache extra für Sie angefertigt oder abgeändert wurde, es sich um Hygieneartikel, Lebensmittel, Meterware oder um entsiegelte Software handelt.
b) Lieferung von Waren außerhalb unseres Shopsortiments, die speziell für den Kunden bestellt wurden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.„

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.„
a) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
b) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.„

Ende der Widerrufsbelehrung


Teil-Widerruf
Wird nur ein Teil der Ware widerrufen so gilt die Regelung des Widerrufsrecht.

Ausnahmen:
a) die Lieferkosten werden nicht zurückerstattet.
b) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollte jedoch die von Ihnen behaltene Ware den Rechnungswert in Höhe von 200,00 Euro übersteigen, übernehmen wir die Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 6,90 Euro. In diesem Falle kann auch für den Paketversand Deutschland ein DHL Paketschein bei uns angefordert werden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!

Dem Kunden obliegt es, die Ware in der Originalverpackung, samt Innenverpackung und - soweit mitgeliefert - in gesonderter Schutzverpackung zurückzusenden.

Widerrufsfolgen bei Versand ins Ausland
Für Lieferungen mit Sitz des Empfängers im Ausland gilt: Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an uns. Unfreie oder unzureichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.
Für einen Teilwiderruf gelten die Inlandsbedingungen.

Reparaturen

Reparaturen und Reklamationen werden nur in sauberem Zustand angenommen. Verschmutzte Ware müssen wir leider unbearbeitet zurückgeben oder eine Reinigung berechnen. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen.

Reklamation und Gewährleistung

Sollten Sie, trotz unserer sorgfältigen Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte vor dessen Rücksendung mit uns in Verbindung.
Im Falle einer Rücksendung legen Sie bitte eine kurze Fehlerbeschreibung bei.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch zehn Werktage nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen; andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Ausgenommen von der Gewährleistung bzw. Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Für Lieferungen an Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 2 Jahre, für zum gewerblichen Gebrauch eingesetzte Waren 1 Jahr ab Lieferung. Nach Ablauf von 6 Monaten hat der Kunde gemäß BGB nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag. Sollte ein Hersteller darüber hinaus Zusatzgarantie anbieten, dann geben wir diese natürlich an Sie weiter. Gewährleistungsansprüche aus dem Kauf gebrauchter Waren verjähren nach einem Jahr.
Innerhalb dieser Fristen beheben wir alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen, kostenlos. Mängelansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) einer mangelfreien Ware beschränkt. Welche davon Anwendung findet, entscheiden wir nach Verhältnismäßigkeit.
Bei Nachbesserungen behalten wir uns 2 Erfüllungsversuche pro Mangel vor. Können wir die Nacherfüllung nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist erbringen oder wird diese von uns verweigert, können Sie die gesetzlichen weiteren Möglichkeiten in Anspruch nehmen.
Schadenersatzansprüche aus dem Kaufvertrag verjähren nach einem Jahr ab Lieferung der Kaufsache. Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzung aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Wir haften nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind.


Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand ist Erlangen.


Rechtswirksamkeit
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.


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